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Rack Studios 

Aviso de Privacidad  - Rack Studios

Rack Studios, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Este Aviso de Privacidad aplica a todos los usuarios que visitan nuestro sitio web, solicitan información, realizan consultas, envían formularios de contacto o contratan servicios audiovisuales, de producción, fotografía, contenido creativo o soluciones basadas en inteligencia artificial.

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recolectamos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Empresa o marca

  • Tipo de proyecto o requerimiento

  • Mensajes y descripciones del proyecto

  • Datos de facturación (solo si se contrata un servicio)

  • Información técnica derivada del uso del sitio (cookies, IP, navegador)

No recabamos datos sensibles a través de este sitio web.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales se utilizan para:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Dar respuesta a solicitudes de información o cotizaciones

  • Establecer comunicación para proyectos de producción o servicios audiovisuales

  • Generar propuestas comerciales

  • Agendar llamadas o reuniones

  • Crear y administrar órdenes de trabajo

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales

Finalidades secundarias (opcionales, puede oponerse):

  • Enviar información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones

  • Estadísticas internas y análisis de calidad

  • Mejora de experiencia en el sitio web mediante cookies

3. Transferencia de datos personales

Rack Studios no vende ni comercializa sus datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, formularios)

  • Personal de producción o colaboradores necesarios para cotizar/operar un proyecto

  • Autoridades que lo soliciten conforme a la ley

Siempre bajo medidas de confidencialidad y seguridad.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Cancelarlos cuando no sean necesarios

  • Oponerse a su uso para finalidades secundarias

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a:

📩 hola@rackstudios.mx

Incluyendo nombre, correo, petición específica y copia de identificación.

6. Medidas de seguridad

Rack Studios implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra:

  • Accesos no autorizados

  • Extravío

  • Alteración

  • Uso indebido

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o según lo exija la ley aplicable.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado.
Cualquier modificación se publicará en esta misma sección del sitio web.

Última actualización: 2025.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad:

📩 hola@rackstudios.mx
📍 Ciudad de México, México
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